Ergebnis statt „Ich versuch’s mal”

Verkaufen im Außendienst hat sich grundlegend verändert. Kundinnen und Kunden sind informierter, kritischer und anspruchsvoller. Digitale Kanäle, hybride Gespräche und steigender Preisdruck treffen auf einen Beruf, der lange Zeit ohne systematische Ausbildung ausgekommen ist. Das Ergebnis kennen viele Unternehmen: engagierte Verkäuferinnen und Verkäufer, die viel investieren – aber zu oft improvisieren müssen.

Dieses Zertifikatsstudium setzt genau hier an. Es macht aus Erfahrung Struktur, aus Talent Kompetenz und aus Zufall ein System.

Viele verkaufen freundlich. Manche verkaufen hartnäckig. Wenige verkaufen wirklich professionell.

Professionell bedeutet nicht, mehr Druck auszuüben oder rhetorische Tricks anzuwenden. Es bedeutet, Gespräche bewusst zu führen, Bedarfe präzise zu analysieren, Entscheidungen vorzubereiten und Abschlüsse sauber herbeizuführen: reproduzierbar, messbar und nachhaltig.

Das Zertifikatsstudium vermittelt genau diese Fähigkeiten. Nicht theoretisch, sondern entlang realer Verkaufssituationen aus dem Außendienst. Jede Methode, jedes Modell, jede Technik zielt darauf ab, im nächsten Kundentermin wirksam zu sein.

            Kompakter Blick

Inhalte des Zertifikatsstudiums 

Das Zertifikatsstudium „Vertriebsfachfrau/-fachmann (Außendienst)“ wurde vom Deutschen Institut für Vertriebskompetenz (DIV) gemeinsam mit der Hochschule Karlsruhe entwickelt. Grundlage sind jahrelange Analysen erfolgreicher und weniger erfolgreicher Vertriebsarbeit sowie die Auswertung von über hundert Spitzenverkäuferinnen und Spitzenverkäufern.

Im Zentrum steht eine einfache, aber konsequente Idee: Erfolgreiches Verkaufen ist kein Talent – es ist das Ergebnis trainierter Kompetenzen.

Das Studium ist modular aufgebaut und folgt konsequent den Phasen des Verkaufsprozesses. Jedes Modul baut auf dem vorherigen auf und vertieft die Fähigkeiten, die im Alltag tatsächlich über Erfolg oder Misserfolg entscheiden.