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Der DIV Kundenscanner

Notieren Sie den Namen eines Kunden, mit dem Sie jüngst ein Gespräch geführt haben. Kreuzen Sie in der Übersicht an, welche der aufgelisteten Eigenschaften am ehesten auf diese Person zutreffen. Wiederholen Sie die Übung regelmäßig mit immer wieder neuen Kunden.

Laden Sie sich hier die Kundenscanner Grafik als PDF kostenlos herunter